TAYKAN LOJİSTİK

KURYE TAŞIMA SÖZLEŞMESİ

 

1. TARAFLAR

 

1. ŞİRKET

Sözleşme metninde “ŞİRKET” olarak anılacaktır.

Ticari Unvanı                       : Taykan Lojistik – Can Çağlar

Vergi No                                : 217074744

Vergi Dairesi                         : Düden Vergi Dairesi

Adresi                                    : Kültür Mah. Galip Kaya Cad. No:29 İç Kapı No:10 Kepez / ANTALYA

Telefon Numarası                 : 0543 254 08 97

E-Posta Adresi                      : cancaglar007@hotmail.com

 

1. MÜŞTERİ

Sözleşme metninde “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır.

Adı Soyadı/ Unvanı              :
T.C. Kimlik/Vergi No           :

Vergi Dairesi                         :
Adresi                                    :

 

Telefon Numarası                 :
E-Posta Adresi                      :

 

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu; Müşteri’ye ait gönderilerin, Müşteri’nin talebi doğrultusunda Taykan Lojistik tarafından taşınması amacıyla sunulacak kuryelik hizmetinin şartlarını düzenlemek; tarafların hak ve yükümlülüklerini, ödeme şekil ve şartlarını belirlemektir.

1. TAŞIMA ŞARTLARI

   1. Müşteri, kurye taleplerini hafta içi 09:00 ile 21:00 saatleri arasında, hafta sonu (Cumartesi) 09:00 ile 21:00 saatleri arasında www.taykanlojistik.com web sitesi / uygulama üzerinden ya da 0551 500 1416 numaralı hattı arayarak oluşturabilir.

   2. Müşteri tarafından gönderilecek ürün Kurye adrese gelmeden önce taşımaya uygun şekilde ve yağışlı havalarda ıslanmayacak şekilde paketlenerek hazırlanmalıdır. Kuryenin Müşteri adresinde bekleme süresi azami 5 (beş) dakikadır. Beş dakikayı aşan bekleme sürelerinde Şirket gönderiyi teslim almaktan vazgeçebilir.

   3. Kırılacak, bozulacak, hasar görebilecek durumdaki ürünlerin Müşteri tarafından hasar görmeleri engellenecek şekilde paketlenerek kuryeye teslim edilmesi gerekmektedir.

   4. Motosikletli kurye ile taşınacak gönderilerin ağırlığı azami 20 kg olmalıdır. Ağırlığı 20 kilogramı aşan gönderiler motor kurye ile taşınmamaktadır.

   5. Gönderi, Kurye tarafından teslim alındıktan sonra Alıcı bilgileri ve adresinde değişiklik yapılamaz. Gönderi Kurye’ye teslim edilmeden önce alıcı adresinde değişiklik yapılması durumunda teslimat ücreti yeniden hesaplanacak olup müşteri son ücret üzerinden ödeme yapmayı kabul ve taahhüt eder.

   6. Kurye’nin alıcıya ulaşamaması durumunda, Müşteri’ye bilgilendirme yapılarak ürün gönderici adresine iade edilir. Alıcıya ulaşılamaması nedeniyle iade edilen gönderilerden dolayı Müşteri’ye ücret iadesi yapılmaz.

   7. Müşteri acil gönderiler için ek ücret ödeyerek Ekspres kurye talebinde bulunabilir. Ekspres kurye ile taşınacak gönderiler Müşteri’nin kurye talebinin Şirket’e ulaştığı andan itibaren en geç 1 saatte alıcının adresine teslim edilmektedir.

   8. Olağanüstü haller, mücbir sebepler, beklenmeyen haller ve motosiklet kullanımın zorlaştığı olumsuz hava koşullarında teslimat sürelerinde değişkenlik görülebilir.

 

1. HAKLAR, YÜKÜMLÜLÜKLER VE SORUMLULUK

   1. Şirket, sözleşme konusu hizmeti sağlamak için yasal mevzuatın öngördüğü tüm lisanslara, izinlere, onaylara ve yetkilere sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder.

   2. Kurye talebinde bulunan Müşteri işbu sözleşmede yazılı şartları kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

   3. Müşteri, Şirket tarafından taşınmasını talep ettiği gönderinin içeriğini açıkça bildirmekle yükümlü olduğunu kabul ve taahhüt eder. Müşteri, gönderi içeriğinin bildirilenden farklı olması durumunda Şirket’in herhangi bir mesuliyeti olmayacağını ve sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder.

   4. Müşteri; kuryelik hizmetini hukuka aykırı, kanun dışı amaçlar için kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder. Müşteri, aksine tespit edilen her durumda Sözleşme’nin derhal feshedilerek, her türlü zararın ve sorumluluğun kendisine yükleneceğini ve hakkında derhal yasal işlem yapılacağını bildiğini beyan, kabul ve taahhüt etmektedir.

   5. Müşteri; ilgili kanun maddeleri kapsamında taşınması yasaklanmış bulunan çek, bono, poliçe, hisse senedi, tahvil vb. her türlü kıymetli evrak, silah, uyuşturucu madde, altın, mücevherat, nakit para, parlayıcı/patlayıcı/zehirli maddeler şeklinde gönderilerin taşınmasını talep edemez. Taşınan eşyanın yasal olmaması halinde her türlü cezai, hukuki, mali ve idari sorumluluk Müşteri’ye ait olup, bu konuda Şirket’in zarar görmesi halinde Müşteri Şirket’in maddi manevi bütün zararlarını tazmin etmeyi kabul ve taahhüt eder.

   6. Şirket, müşteriye ait gönderilerin güvenliğini sağlamayı ve gizliliğe riayet etmeyi beyan ve taahhüt eder.  Şirket, taşıyacak olduğu paketin zarar görmesi, kaybolması ve teslim edilmemesinden sadece kusuru oranında sorumlu olacaktır. Ancak mücbir sebepler ve yasal mevzuatta belirtilen sorumsuzluk hallerinin mevcut olması durumunda Şirket hasar/ziya/gecikmeden mesul tutulamaz.

   7. Şirket’in kusuru halinde zarar ile ilgili sorumluluğu gönderi ücretinin 3 (üç) katını aşamaz. Ekspres gönderiler için ödenen ilave ücretler tazminat hesabına dahil edilmemektedir.

   8. Kırılabilecek, bozulabilecek, hasar görebilecek ürünün zarar görmesini engelleyecek şekilde paketlenmemesi ve ürün hassasiyetinin Kurye’ye bildirilmemesi halinde Şirket’in meydana gelecek zarardan dolayı herhangi bir mesuliyeti bulunmamaktadır. Ambalajlama hatası nedeniyle oluşabilecek zararlar ile üçüncü kişilerin de zararı dahil olmak üzere doğabilecek zarardan Müşteri sorumludur.

   9. Gıda maddeleri ve şekli bozulabilecek özellikteki ürünler tazmin kapsamı dışındadır. Müşteri bu durumda Şirket’ten herhangi bir talepte bulunmamayı kabul ve taahhüt eder.

   10. Müşteri, yüksek kıymet ihtiva eden gönderilerin sigortalı olarak taşınmasını talep edebilir. Sigortalı taşımalarda Şirket’in sorumluluğu sigorta poliçesinin kapsamı ile sınırlı olacaktır. Müşteri, sigorta bedelini gönderi ücretiyle birlikte peşinen ödemekle yükümlüdür.

   11. Şirket’in meydana gelebilecek zararlarla ilgili sorumluluğu işbu sözleşmede belirtilen kapsam ve miktarlar ile sınırlı olup müşteri başkaca bir talepte bulunmamayı kabul ve taahhüt eder.

   12. Müşteri, Kurye ve/veya hizmetlerle ile ilgili olarak sorun yaşanması halinde Şirket’in 0551 500 1416  numaralı çağrı merkezi hattından Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmekle yükümlüdür.

 

1. ÜCRETLENDİRME VE ÖDEME

   1. Müşteri tarafından kurye talebi oluşturulduğu sırada web sitesi/uygulama üzerinden online ödeme şeklinde veya gönderinin kuryeye teslimi sırasında kapıda nakit ödeme şeklinde ödeme yapılacaktır.

   2. Kurye hizmet ücretleri gönderici tarafından peşinen ödenir, alıcıdan tahsil ödeme yöntemi kabul edilmemektedir.

   3. Kurye gönderi ücretleri, gönderi adresi ile teslimat adresi arasındaki mesafe üzerinden km bazlı hesaplanmaktadır. Ücret hesabında gönderi ağırlığı dikkate alınmamaktadır.

   4. Müşteri tarafından Ekspres teslimat talep edilmesi halinde ek ücretlendirme uygulanmaktadır.

   5. Sigortalı taşımalarda sigorta bedeli müşteri tarafından ödenmektedir.

   6. Gönderi ücretleri Şirket’in web sitesi/uygulaması üzerinden ilan edilen güncel ücret tarifesine göre hesaplanmaktadır. Gönderi ücretleri Şirket tarafından tek taraflı olarak her zaman web sitesi/ uygulama üzerinden ilan edilerek değiştirilebilecektir. Müşteri, kurye talebi sırasında belirtilen ücretleri ödemeyi peşinen kabul eder.

 

1. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

   1. Olağanüstü haller, mücbir sebep, beklenmeyen haller ve motosiklet kullanımının zorlaştığı kötü hava koşullarından kaynaklanan gecikmelerden dolayı Müşteri iptal veya iade talebinde bulunamaz.

   2. Olağanüstü haller, mücbir sebep, beklenmeyen haller ve motosiklet kullanımının zorlaştığı kötü hava koşullarından dolayı Şirket tarafından kurye gönderiminin iptal edilmesi durumunda Müşteri’den hiçbir kesinti yapılmaksızın ücret iadesi yapılacaktır.

   3. Kurye gönderiyi teslim alacağı adrese varana kadar Müşteri tarafından kurye talebinin iptal edilmesi halinde ücret kesintisi yapılmaz.

   4. Kurye Müşteri’nin adresine ulaştıktan sonra kurye talebi iptal edilemez. Kurye talebinin müşteri tarafından kurye adrese ulaştıktan sonra iptal edilmesi halinde Şirket ücrete hak kazanır.

   5. Ekspres teslimatlarda, teslimat süresinin belirtilen süreyi aşması halinde hızlı teslimat için alınan ek ücret müşteriye iade edilecektir.

   6. Alıcıya ulaşılamaması nedeniyle gönderici adresine iade edilen gönderilerden dolayı Müşteri, iptal veya iade talebinde bulunamaz.

   7. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iptal/iade talebinin Şirket’e ulaşmasını müteakiben iade işlemi 3 (üç) iş günü içerisinde bankaya bildirilecektir. Bankalar arası işlemler ve karşı bankanın iade süresinden dolayı yaşanacak gecikmelerden Şirket sorumlu tutulamaz.

 

1. MÜCBİR SEBEP VE BEKLENMEYEN HALLER

   1. Tarafların kontrolü dışında gelişen ve Tarafların Sözleşme ile yüklendiği borçlarını yerine getirmelerini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin meydana gelmesi mücbir sebep hali olarak değerlendirilecek [örneğin, grev, lokavt, savaş (ilan edilmiş olsun ya da olmasın), iç savaş, terör eylemleri, deprem, yangın, sel, benzeri tabii afetler, salgın hastalıklar, olumsuz hava koşulları vb.] ve Taraflar mücbir sebep dolayısı ile yükümlülüklerini tam veya zamanında yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulmayacaktır.

   2. Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda Şirket, işbu sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, şirket için gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için şirketten herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.

2. GİZLİLİK

   1. Yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydı ile taraflardan her biri gerek sözleşme süresince ve gerekse sözleşmenin sona ermesi veya feshi halinde bile; sözleşmenin uygulanması dolayısıyla öğrendiği ve karşı tarafın hizmetleri, üretimi, icraatı, mali durumu ve bunlarla sınırlı olmaksızın karşı tarafa ait mali, teknik ve hukuki tüm bilgileri ve herhangi bir şekilde sözleşme ile ilgili olan bilgileri muhafaza edeceğini, gizli ve sır olarak tutacağını, kısmen veya tamamen üçüncü şahıs ve kuruluşlara doğrudan veya dolaylı hiçbir şekilde açıklamayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

   2. Taraflar, kendilerinin ve onların kanuni temsilcileri ve vekilleri, yöneticileri, danışmanları dahil ve bunlarla sınırlı olmaksızın ilgili tüm personel ve hizmet ve/veya vekalet ilişkisi içinde olduğu üçüncü kişilerin işbu maddede düzenlenmiş olan gizlilik yükümlülüklerine aykırı davranması halinde diğer tarafın buna bağlı olarak uğradığı ya da uğrayacağı her türlü zararı nakden, defaten ve peşin olarak tazmin etmekle yükümlüdür.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

   1. Taraflar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları başta olmak üzere, kişisel verilerin korunması ile ilgili Türkiye Cumhuriyeti sınırları dahilinde yürürlükte bulunan mevzuata uygun davranmakla yükümlüdür.

   2. Taraflar, kişisel verilere üçüncü kişiler tarafından yetkisiz bir şekilde erişilmesini ve kişisel verilerin kendisine aktarımı amacı dışında kullanılmasını engelleyecek şekilde gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür. Taraflar, bu kapsamda alınacak tedbirleri her halükârda yürürlükteki mevzuat veya benzer alanlarda faaliyet gösteren basiretli bir tacir tarafından kendi nezdinde saklanan kişisel verilerin güvenliği için alınan önlemlerden daha az olmayacağını beyan ve kabul eder.

   3. Taraflar arasında aktarıma konu olabilecek 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında "kişisel veri" olarak nitelendirilebilecek bilgiler, Şirket tarafından taraflar arasında akdedilmiş sözleşme konusu hizmetin yerine getirilmesi amacına ve mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

   4. Taraflar KVKK çerçevesinde herhangi bir düzenlemeyi herhangi bir şekilde ihlal etmesi halinde, diğer taraf nezdinde doğan ve/veya doğabilecek kesinleşmiş bir yargı kararına bağlı her türlü zarar ihlal eden tarafından derhal karşılanacağını; taraflardan birinin KVKK hükümlerini ihlalinden dolayı, ilgili Kanun gereği diğer tarafın herhangi bir yaptırıma tabi tutulması halinde, ihlal eden taraf, diğer tarafın yaptırımdan kaynaklanan ve kesinleşmiş bir yargı kararına bağlı her türlü doğrudan zararını kusuru oranında diğer tarafa derhal ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

 

1. SÖZLEŞMENİN FESHİ

 

Şirket, Müşteri’nin işbu Sözleşme dâhilinde belirtilen koşullara aykırı hareket etmesi durumunda; sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecektir. Söz konusu hallerde Müşteri, Şirket’in uğradığı tüm zararları kayıtsız ve şartsız ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

 

1. SÖZLEŞMEDE ZORUNLU DEĞİŞİKLİK HALLERİ

Şirket, tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak, sözleşmeyi, uygun göreceği herhangi bir zamanda, web sitesi ve/veya diğer iletişim kanalları üzerinden ilan ederek değiştirebilir. İşbu sözleşmenin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte veya sonrasında, Müşteri tarafından elektronik veya fiziki olarak onaylanması ile geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir.

 

1. DİĞER HÜKÜMLER

   1. Delil Sözleşmesi

Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda birbirlerinin usulüne uygun tutulmuş ticari defterlerini, kayıtlarını, elektronik ortamdaki yazışmaları ve bildirimleri ile Şirket’in hizmetle ilgili elektronik kayıtlarını HMK 193. Madde anlamında muteber, bağlayıcı, delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, buna karşı her türlü itiraz etme ve bunların usulüne uygun tutulduğu hususunda yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Bölünebilirlik

Sözleşmenin herhangi bir hükmünün mahkeme veya yetkili merci tarafından geçersiz veya uygulanamaz sayılması ya da her iki tarafça geçersiz kabul edilerek uygulanmayacağı hususunda anlaşmaya varılması, sözleşmenin kalan hükümlerinin geçerliliğini ya da uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.

1. Muafiyet

Sözleşmeden doğan dava ve takiplerde ihtiyati tedbir ya da ihtiyati haciz ve sair iş ve işlemlerde Şirket’in teminat yatırmaktan muaf olacağını Müşteri kabul ve beyan eder.

1. Damga Vergisi ve Masraflar

Sözleşme’nin imzasından doğan damga vergisi dahil tüm vergi, resim ve harçlar yasaların yükümlü kıldığı tarafça ödenecektir.

 

1. Tebligat

Sözleşme’nin ilgili maddelerinde düzenlenen bildirim usullerinin haricinde kalan diğer tüm hususların yerine getirilmesi ve gerekli tebligatın yapılabilmesi için tarafların sözleşmede yazılı adresleri kanuni bildirim adresi sayılacaktır. Tarafların adres değişikliklerini yazılı şekilde bildirmemesi halinde, sözleşmede belirtilen adrese yapılmış olan tebligatlar kanunen geçerli tebligat olarak kabul edilecektir.

 

1. Yürürlük Tarihi ve Süresi

Bu sözleşme şartları Müşteri tarafından kurye hizmeti talep edilmesi ile başlar ve kurye tarafından gönderinin alıcıya teslimi ile son bulur.

 

1. UYGULANACAK HUKUK VE İHTİLAFLARIN ÇÖZÜMÜ

   1. Sözleşme, Türk Hukuku’na tabi olacak ve Türk Kanunları ile Türk Hukuk kurallarına göre yorumlanacaktır.

   2. Sözleşme ve eklerinin uygulanmasından ve/veya yorumlanmasından, sona ermesinden veya feshinden doğabilecek tüm uyuşmazlıkların çözümünde Antalya Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.

 

İşbu sözleşme (13) madde, (5) sayfa ve (2) nüshadan ibaret şekilde düzenlenip, …. /…. /……. tarihinde mutabık kalınmak suretiyle taraflarca imzalanmış ve birer nüshası taraflara verilmiştir.